16+
1644483786

В Ставрополе на здании МФЦ появилось интерактивное табло

Его можно не только увидеть, но и опробовать в работе, не заходя в многофункциональный центр по улице Мира, 282.

Программное обеспечение этого гаджета разработано ставропольскими IT-специалистами.

При помощи интерактивной карты можно получить информацию о загруженности офисов МФЦ на текущий момент и о режиме их работы, получить доступ к порталу «Госуслуги» и узнать, какие услуги предоставляются, сформировать сведения о статусе дела.

Пока табло работает в тестовом режиме. Его успели уже опробовать более 500 жителей краевого центра. Но уже скоро у жителей Ставрополя появится возможность получить онлайн-консультацию по государственным и муниципальным услугам на базе МФЦ, а также получить на свою электронную почту перечень необходимых документов по их предоставлению. Таких услуг более 200.

Пользоваться экраном не составит труда. На нем будет подсказка — соответствующая инструкция с алгоритмом действий. И на получение необходимой информации уйдет несколько минут.

В Ставрополе на сегодня работает 114 окон приема граждан «Мои документы». Теперь появилось и первое электронное.

- Мы продолжаем делать процесс получения госуслуг по принципу «одного окна» еще более доступным, быстрым и прозрачным. Развиваем и внедряем так называемые «бесконтактные технологии», которые приобрели особую актуальность из-за пандемии. Интерактивное фасадное табло – эффективный инструмент в этих условиях, экономящий время, исключающий очереди и скопление большого количества людей в одном помещении, позволяющий получить экспертную помощь в любых жизненных ситуациях в круглосуточном режиме. Кроме того, скоро выездная группа специалистов приступит к оказанию помощи гражданам на дому, - прокомментировал глава Ставрополя Иван Ульянченко.

Добавим: в 2021 году ставропольский городской МФЦ оказал более полумиллиона государственных и муниципальных услуг населению, став победителем ежегодного краевого конкурса «Лучший МФЦ», а в номинации «Лучший проект МФЦ» был признан центром цифровых компетенций. В одном из его офисов на пр. Кулакова, 10 М впервые появилась «Криптобиокабина», с помощью которой можно оформить загранпаспорт нового образца.