16+
1630757434

36 тысяч сообщений от ставропольцев зафиксировали специалисты краевого ЦУР

О работе ЦУРов по всей стране говорили на днях в рамках панельной дискуссии «Больше не Дальний Восток. Как Центры управления регионами объединяют Россию» Восточного экономического форума — 2021.
Как прозвучало, предстоящая консолидация информационных потоков, обрабатываемых Центрами, позволит создать современный и совершенный цифровой инструмент регионального управления.

Предполагается, что в 2022 году 50 процентов управленческих решений в регионах РФ будут приниматься на основе данных ЦУР.

«Чуть менее года по всей стране работают ЦУР. В своей работе они во многом опираются на систему «Инцидент Менеджмент» и платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Иными словами, ЦУР являются своего рода сборщиком сообщений о работе государства – этим занимается более 2500 сотрудников по всей стране», — сообщил первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

По  словам Истомина, если несколько лет назад подобная деятельность была факультативной работой для органов власти, то сейчас это уже важное направление в региональной политике.

«Раньше главным KPI работы ЦУР была скорость обработки сообщений и их количество. Уже в следующем году мы планируем оценивать работу Центров по доле принятых решений в регионе, обеспеченных данными ЦУР. Если этот показатель достигнет 50 процентов, то для нас это будет большим достижением», — подчеркнул Кирилл Истомин.

Данные для принятия решений собираются следующим направлениям: обратная связь от граждан, информация из региональных координационных и ситуационных центров и различные социально-экономические материалы.

Таким образом, отмечает эксперт, одной из важнейших задач ЦУР становится объединение всех типов данных в единую информационную воронку.

С начала работы Центр управления регионом Ставропольского края зафиксировал более 36000 сообщений граждан в социальных сетях. Форматы работы ЦУР расширяются.

Накануне Дня знаний на базе ставропольского ЦУР состоялся прямой эфир с министром образования региона Евгением Козюрой. Актуальные вопросы министру задавали родители школьников и мамы-блогеры.