Ставропольцы могут наказать «ленивого» регоператора рублём
18+
1550044897

Ставропольцы могут наказать «ленивого» регоператора рублём

О праве получить перерасчёт за некачественное предоставление услуги по вывозу ТКО напоминает региональное минЖКХ. Факт нарушения для этого нужно будет доказать.
Основанием для пересчёта может стать несоблюдение графика вывоза мусора, ненадлежащее качество исполнения услуги. Пожаловаться жители многоквартирных домов могут в УК или ТСЖ, а собственники частных домов — в диспетчерскую службу регоператора. Обращение заносят в специальный журнал. Поставщик услуги обязан озвучить сроки устранения нарушения или согласовать с заявителем дату проверки.

При проверке должен быть составлен акт. В документе нужно указать, кто инициировал инспекцию, места, где скопился мусор, и перечислить пункты договора, которые не были соблюдены регоператором. Если нарушение будет доказано, потребитель имеет право на перерасчёт. В этом случае за каждые сутки размер платы должен снижаться на 3,3 процента.

В тариф оплаты вывоза ТКО включён также и крупногабаритный мусор. Его должны забирать в течение недели.